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Vendedor
Lopez Roman Leyre - 72091759F72091759F
Calle san antonio 4, 39540.0 San vicente de la barquera, España
Email de atención al cliente: aqua21aventura@gmail.com
Ámbito de aplicación
Estas condiciones se aplican a las compras realizadas a través de esta web por consumidores o usuarios situados en España, salvo que se indique otra cosa en el proceso de compra.
Productos, precios e impuestos
Las características esenciales de los productos o servicios se muestran en la ficha correspondiente. Los precios se indican en euros e incluyen los impuestos aplicables salvo que se indique expresamente lo contrario. Antes de confirmar el pedido se mostrará el resumen con productos, precio, impuestos, gastos de envío si existen y medios de pago disponibles.
Proceso de compra
Para comprar, el usuario deberá seguir los pasos indicados en la web, revisar el resumen del pedido y confirmar la compra. Antes de contratar se pondrá a disposición del usuario información clara sobre las características esenciales del producto o servicio, el precio total, impuestos, gastos adicionales, medios de pago, entrega y duración del contrato si procede.
La confirmación del pedido implica la aceptación de estas condiciones y de las condiciones particulares que se muestren durante el proceso. El vendedor confirmará la recepción del pedido por medios electrónicos cuando el sistema de venta lo permita.
El vendedor podrá no tramitar pedidos cuando existan errores evidentes en el precio o disponibilidad, incidencias de pago, indicios de fraude o imposibilidad objetiva de suministro. En tal caso se informará al cliente y, si procede, se devolverán las cantidades abonadas.
Medios de pago
Los métodos de pago disponibles se mostrarán durante el proceso de compra. El pedido se considerará confirmado cuando el pago haya sido autorizado o recibido correctamente.
Envíos y entrega
Los plazos, costes y zonas de envío se mostrarán antes de finalizar el pedido. Los plazos indicados son orientativos salvo que se indique expresamente un plazo garantizado.
Derecho de desistimiento y devoluciones
Si el cliente tiene la condición de consumidor, podrá ejercer el derecho de desistimiento durante catorce días naturales desde la recepción del pedido, sin indicar el motivo y sin penalización, salvo en los supuestos excluidos por la normativa de consumidores y usuarios. Entre otras excepciones pueden encontrarse productos personalizados, productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez, bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene si se han desprecintado, grabaciones o programas informáticos precintados desprecintados, prensa periódica y contenido digital iniciado con consentimiento expreso cuando proceda.
Para ejercer una devolución o desistimiento, el cliente deberá contactar con el vendedor por los medios indicados en esta web, identificando el pedido y el producto afectado. Si el consumidor ejerce el desistimiento dentro de plazo, el vendedor reembolsará los pagos recibidos sin demoras indebidas y, en todo caso, dentro del plazo legal aplicable desde que sea informado de la decisión de desistir, salvo retención permitida hasta recibir los bienes o prueba de devolución cuando proceda.
Modelo de formulario de desistimiento
Solo debe cumplimentarse y enviarse este formulario si deseas desistir del contrato cuando legalmente proceda.
A la atención de: Lopez Roman Leyre - Calle san antonio 4, 39540.0 San vicente de la barquera, España - aqua21aventura@gmail.com
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio:
- Pedido recibido o contratado el:
- Nombre del consumidor:
- Domicilio del consumidor:
- Fecha:
- Firma del consumidor, solo si se presenta en papel:
Garantías y conformidad
En ventas a consumidores, los bienes estarán cubiertos por la garantía legal de conformidad durante tres años desde la entrega cuando resulte aplicable. El contenido o servicio digital estará cubierto por los plazos legales que correspondan según su modalidad. Para productos vendidos a empresas o profesionales podrán aplicarse las condiciones previstas por la normativa mercantil y las condiciones pactadas.
Atención al cliente y reclamaciones
Las reclamaciones podrán dirigirse al email de contacto indicado en esta web. Si el comprador actúa como consumidor, también podrá acudir a los organismos públicos de consumo competentes y, cuando proceda, a sistemas de resolución alternativa de litigios aceptados por el vendedor.
Protección de datos
Los datos facilitados durante la compra se tratarán para gestionar el pedido, el pago, la entrega, la facturación, la atención al cliente y las obligaciones legales aplicables. Puede consultarse más información en la política de privacidad de esta web.
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española aplicable, sin perjuicio de los derechos que correspondan a consumidores y usuarios conforme a su normativa específica.
Última actualización: 24 julio, 2026